個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、クレジットカード等の情報、その他の個人に関する属性情報であると認識しています。
当社が保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努め、厳正管理のもとで安全に蓄積、保管します。
個人情報保護のために社内体制を整備し、当社が保有する個人情報は正確かつ最新の内容に維持できるように努め、継続的な改善をおこないます。
お客様個人を識別する基本情報として、お客さまのお名前・お電話番号・メールアドレスなどの個人情報及び当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。
・お客様から受けたご相談・お問い合わせに関する情報提供及びご本人への内容確認をさせていただくため。
・当社が提供するサービスをご案内するため。
・セミナー、イベント等に関する情報提供のため。
・当社が提供するサービスの品質向上に関するアンケート調査のため。
当社は法令に基づき、下記を例とする時に適正かつ公正な手段でお客さまの個人情報を収集いたします。
・お客様が当社の会社案内、業務関連のホワイトペーパーなどの情報提供サービスをご利用いただいた時。
・お客様が当社からのアンケートにご協力いただいた時。
・お客様からのお問い合わせに当社が対応する時、など。
当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。
・法令などに基づく場合。
・お客様の事前の承認、同意を得た場合。
・お客様及び第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。
・裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限をもつ機関から、正当な事由に基づき個人情報の開示を求められた場合。
・当社が合併、分社化、営業譲渡、その他の事由により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。
当社がお客さまから収集させていただいた個人情報は、個人情報に関する「機密保持契約」を締結している業務委託会社に委託することがあります。お客さまに明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。
当社はお客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報をお知らせいたします。
ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客さまの個人情報のお知らせはできません。
1 お客様及び第三者の権利利益を害するおそれがある時。
2 当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時。
3 他の法令に違反するおそれがある時、など。
当社は、お客様にお知らせいたしました個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行ないます。 お客様からのお知らせの請求にあたり、お知らせ手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。
お客様からのお知らせの請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票など)の写しが必要です。 やむをえない理由により、お知らせできない場合もあります。
お客様からご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、請求者がご本人である事を確認した上で、当社での利用を速やかに中止いたします。ただし当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。
当社ウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」などのツール等（以下、総称して「ツール等」とする）を、以下のように利用しています。
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2023年5月15日 改定